Indeed PLUSで表示されない原因とは？求人が求職者に届かない時の確認項目

本記事のテーマに関連するサービスとして、株式会社ネオストナルでは採用支援サービスを提供しています。

「Indeed PLUSで掲載しているはずなのに、自社の求人が検索に出てこない」
「予算を使っているのに、表示回数が増えない」

採用支援の現場では、この相談はかなり多いです。ただ、ここで最初にやってはいけないのが、いきなり求人原稿を書き直すことです。

Indeed PLUSで「表示されない」と言っても、実際には3つあります。

1つ目は、そもそも求人が掲載・配信対象になっていない。
2つ目は、掲載中だが、自分で検索しても見つからない。
3つ目は、掲載されているものの、求職者への表示回数が少ない。

この3つは原因も対処も違います。今回は、中小企業の採用支援でよく見るケースをもとに、求人が届かない時の確認順を整理します。

先に結論｜原稿修正より先に見る場所がある

Indeed PLUSで表示されない時は、①求人ステータス、②Indeed PLUSの対象条件、③審査・掲載基準、④重複求人、⑤職種名・勤務地・給与、⑥予算と配信状況、の順番で確認するのがおすすめです。

Indeedの検索結果は、検索条件や勤務地、求職者の興味・関心などで変わります。自分で検索して出てこないからといって、掲載停止とは限りません。掲載中でも、すべての検索で必ず表示されるわけではありません。Indeed

Indeed PLUSは「すべての媒体に必ず出る仕組み」ではない

Indeed PLUSは、Indeedに投稿した求人を連携求人サイトへ自動配信する仕組みです。ただし、連携先すべてに必ず掲載されるわけではありません。

求人の内容や特性、閲覧・応募状況などをもとに、Indeedがその求人に適していると判断した求人サイトへ配信します。一部の連携求人サイトにしか表示されない場合もあります。Indeed

特定の連携媒体に出ていないだけで異常とは限りません。見るべきなのは、求人全体として必要な求職者に届いているかです。

原因1｜そもそもIndeed PLUSの対象求人になっていない

Indeed PLUSの対象となるのは、Indeedへ直接投稿したスポンサー求人、またはIndeed PLUS連携ATSから投稿されスポンサー設定されている求人など、所定の条件を満たした求人です。日本国内の求人、対象雇用形態、掲載基準を満たすことも必要です。Indeed

まず管理画面やATS側で、スポンサー設定、求人ステータス、Indeed PLUS対象状況を確認します。

原因2｜審査中、休止中、募集終了になっている

Indeedでは求人投稿後に内容確認が行われ、確認中は検索結果に表示されない場合があります。また、求人が「休止中」「募集終了」なら求職者には表示されません。Indeed

「昨日まで出ていたのに急に出なくなった」という時ほど、職種名や原稿を触る前にステータスを見る。この順番は大事です。

原因3｜同じ求人を複数作っている

表示回数を増やそうとして、似た求人を複数作るケースがあります。

同じ勤務地・仕事内容なのに、「一般事務」「事務スタッフ」「オフィスワーク」と職種名だけ変えて掲載するような運用です。

Indeedは、実在する1つの求人につき1投稿を基本としており、同じ求人を複数投稿すると、削除・非表示や有料掲載が必要になる場合があります。Indeed

求人本数を増やす前に、「本当に別の募集なのか」を確認します。

原因4｜職種名に訴求を詰め込みすぎている

表示回数が少ない求人では、職種名に問題があることも珍しくありません。

たとえば「高時給！未経験歓迎！週3日～OKの簡単コールセンター」のような職種名です。

Indeedは、職種名について実際の仕事を正確かつ簡潔に表すことを求めています。給与、勤務地、シフト、クリックを誘う文言などを詰め込みすぎると、表示に影響する可能性があります。Indeed

職種名はキャッチコピーではなく、「何の仕事なのかを伝える項目」と考えます。「通販商品のコールセンタースタッフ」「自動車整備士」「倉庫内ピッキングスタッフ」のように、仕事内容が想像できる名称が基本です。

原因5｜給与・勤務地・仕事内容に不整合がある

求人原稿は長ければ良いわけではありません。

Indeedの掲載基準では、企業名、給与、勤務時間、福利厚生、仕事内容などを明確に記載することが求められています。給与が未記載だったり、給与幅が極端に広かったりする求人は、表示されない場合があります。Indeed

勤務地が実際の就業場所とズレている、職種名と仕事内容が噛み合っていない、勤務時間が原稿内で食い違っている、といった不整合も見直したいポイントです。

原因6｜予算に対して求人本数が多すぎる

スポンサー求人でも、予算があれば無制限に表示されるわけではありません。

Indeedでは職種・勤務地・市場の競争状況などによって推奨予算が変わります。複数求人を同じキャンペーンで運用している場合、予算は複数求人に配分されます。Indeed

求人本数が増えれば、1求人あたりの表示機会も変わります。「今月どの職種を優先して採るのか」を決め、予算を配分することが重要です。

予算に対して求人本数が多い時の数字の見方は『Indeed PLUSで応募が来ない時に見るべき数字』で詳しく解説しています。

一番大事なのは「どの数字で止まっているか」

Indeed PLUSの改善では、原稿全文を変える前に、表示→クリック→応募のどこで止まっているかを見ます。

表示回数が少ない
掲載状態、審査、重複、職種名、勤務地、予算を確認。

表示はされるがクリックされない
職種名、給与、勤務地、写真、条件面を確認。

クリックはされるが応募されない
仕事内容、勤務条件、求人の魅力、応募ハードルを確認。

応募は来るが採用できない
ターゲット設定、面接率、面接内容、採用基準を確認。

表示→クリック→応募の各段階で管理画面のどの数字を見るかは『Indeed PLUSで応募が来ない時に確認すべき管理画面の数字』で詳しく解説しています。

Indeed PLUSで表示されない時の確認チェックリスト

私なら、次の順番で確認します。

1. 求人は「募集中」か
2. Indeed PLUSの対象条件を満たしているか
3. 審査やアカウント確認で止まっていないか
4. 類似求人を重複投稿していないか
5. 職種名・勤務地・給与に不整合がないか
6. 予算に対して求人本数が多すぎないか
7. 表示回数、クリック率、応募率のどこが悪いか

ここまで確認してから、初めて求人原稿の訴求を触ります。

自社での確認・改善が難しく外部に任せる場合の判断基準は『Indeed運用代行を依頼する前に確認すべきこと｜失敗しない選び方』で詳しく解説しています。

よくある質問

自分で検索して求人が出なければ、掲載されていないのでしょうか？

そうとは限りません。検索結果は求職者ごとに変わるため、自分の検索画面だけで判断しない方がいいです。管理画面の求人ステータスなどで確認する方が確実です。Indeed

表示回数が少ない時は、すぐ予算を上げるべきですか？

予算不足の場合もありますが、先に掲載状態、職種名、重複、勤務地、掲載基準を確認します。構造上の問題があるまま予算だけ増やしても、採用効率は上がりません。

「Indeed PLUS運用・改善」だけでなく、採用活動全体を見直したい場合は 採用強化プロジェクト をご覧ください。

まとめ｜「表示されない」を一括りにしない

Indeed PLUSで成果が出ない時、「原稿が悪い」「予算が少ない」と一つの原因に決めつけると、改善が遠回りになります。

採用は、表示される→クリックされる→応募される→面接につながる→採用できる、という流れです。どこで止まっているかによって、打つべき手は変わります。

私自身、求人を見直す時は文章から入りません。まず数字と掲載状況を見て問題の場所を特定し、その上で職種名、条件、予算配分、原稿の訴求のどこを変えるか決めます。

Indeed PLUSで表示されない時ほど、焦って全部を変えないこと。原因を一つずつ切り分けた方が、結果的に採用までの距離は短くなります。

参考データ

• Indeed ヘルプセンター（採用企業向け）：(1)　(2)　(3)　(4)　(5)　(6)

この記事の内容を、自社の採用に当てはめて考えたい方へ

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